どーも花とーちゃんです。
沖縄旅行と言えばレンタカーを借りて島中をめぐって遊ぶのが醍醐味ですが、さすが観光立県ということもあってレンタカー会社が乱立しています。
選び方としてはインターネットサイトの沖楽、たびらい、楽天トラベルなどを利用して”さくっ”と予約という感じではないでしょうか？
しかし、沖縄に到着していざレンタカーを借りようとしたら「思ってのと違う・・・」という経験はなかったですか？
ということで本記事は、一昨年（２０１７年）から今年（２０１９年）にかけて沖縄を旅行し、大手レンタカー会社「ニッポンレンタカー」と「オリックスレンタカー」を沖縄旅行で利用した感想について書きました。
※利用料金はどちらが安いというのではなく、立地やサービスを重点に書いた記事になります。
沖縄旅行で実際に利用したレンタカー会社
①ニッポンレンタカー
今年（２０１９年）の４月に沖楽で予約し利用しました。
利用内容
- プラン名：日産ノート確約【空港から一番近い、禁煙車、空港近くスピード出発】スマホ充電＆音楽OK （USB/AUXケーブル付き）観光３０特典クーポン付！WEB限定プラン
- 装備：カーナビ、ETC車載器、CDプレイヤー、USBケーブル、AUXケーブル、多言語対応カーナビ
- 車両タイプ：コンパクト（登録３年以内 同等）
- オプション：チャイルドシート、NOC保証、スマホ対応AUX/USBケーブル付き、特選観光３０特典お得クーポン、チャイルドシート専用カバー、観光オリジナルマップ
- 使用料金：２泊３日料金（免責補償・税込み）１０，６３６円
- 空港無料送迎付き
沖縄旅行 ニッポンレンタカーを利用した感想
ニッポンレンタカーを利用して率直な感想は、おそらく今後利用することは無いでしょう。
すべてが悪かったということではないのですが、楽しい旅行にするということを考えればちょっと残念だったかな？と思います。
沖縄旅行 ニッポンレンタカー 残念だった点
①那覇空港到着後、ニッポンレンタカー那覇空港第２営業所での利用手続きの待ち時間が長かった
私たち家族を含め２組のお客さんに対し、受付の対応をするスタッフは２人いたのにもかかわらず、何も説明がないまま１５分～２０分待たされました。
結構タイトな日程を組んでいたので、もっとスムーズな手続きで利用したいもんです。
②利用車両の掃除が行き届いていなかった
日々たくさんのお客さんが利用するので、すべてをきれいにしてほしいとは思わないですが、ホコリが積もったダッシュボードはちょっと嫌でした。
③返却時の確認作業に疑問
車両返却時に一般的には車内に忘れ物がないか、鍵の返し忘れはないか、新たな傷はないかなどを確認します。
しかしその確認作業が一切なく、すぐに那覇空港行きのバスに案内されました。
那覇空港でお土産を買ったりして出発を待っていたら、突然ニッポンレンタカーから「鍵の返し忘れはないですか？」との電話がありました。
「あ！！ポケットに入ったままだった―！！」
鍵を返し忘れた私ももちろん悪いですが、返却時にもうちょっとちゃんとした確認を行っていれば防げたのではないかと思います。
もし出発ロビーに入った後や、出発をしてしまった後だったらもっとめんどくさいことになっていましたね。
④帰りのシャトルバス運転手の手荷物の取り扱いが適当だった
車両を返却し、那覇空港に向かうときのシャトルバスで運転手に荷物を預けました。
バス内の荷物置き場においてもらったのですが、固定が甘くバス発車と同時に勢いよく私たちの荷物がバス内に転がりだし、結局は自分たちで手で持つことになりました。
この時バスに乗車していたのは私たち家族だけだったのでまだよかったですが、もし他のお客さんが乗っていてぶつかったりしてたらケガをする可能性もありました。
沖縄旅行 ニッポンレンタカー 良かった点
①立地が那覇空港から近い
利用時は那覇空港第２営業所の利用になりますが、シャトルバスで約３分ほどで到着します。
返却時は那覇空港営業所となりこちらも那覇空港から８分ほどの距離で到着します。
沖縄旅行 ニッポンレンタカー まとめ
利用して良かった点は立地が那覇空港から近いぐらいしかなかったですが、近くても手続きが長ければ何も意味ありません。
渋滞が非常に多い沖縄では、那覇空港から近いというのはレンタカーを利用する最大のメリットになりうるので、スムーズな手続きの対応を望みます。
残念だった点を見直してくれれば、利用者はもっと増えてもいいはずです。
沖縄旅行で実際に利用したレンタカー会社 オリックスレンタカー
２０１７年９月、２０１８年９月にたびらいから予約し利用しました。
（２０１８年の利用内容です。）
利用内容
- 車種：ホンダN-BOX（車種指定、禁煙車）
- カーナビゲーション
- ETC車載器
- チャイルドシート貸し出し
- レンタカー安心パック RAP（NOC免除、タイヤ修理代無償など）
- 観光無料ガイド、特典クーポン付き
- 空港無料送迎付き
- 利用料金：２泊３日 １１，９７６円
沖縄旅行 オリックスレンタカーを利用した感想
オリックスレンタカーは今まで３回ほど利用しましたが、ほぼ不満が無く満足度が高いレンタカー会社になります。
また沖縄旅行の時には利用する候補に入ってくるでしょう
沖縄旅行 オリックスレンタカー 残念だった点
①営業所が那覇空港から若干遠い
レンタカーサイトたびらいでは那覇空港から１５分の記載がありますが、那覇空港周辺は日中大変渋滞が起こりやすいエリアなので私たちが利用した時は３０分くらいかかりました。
いろいろ予定を組んでいるので３０分のロスは大きいですね。
沖縄旅行 オリックスレンタカー 良かった点
①利用前手続きが非常にスムーズだった
私たちが利用した時、一気に３０人近くのお客さんがシャトルバスから降りて利用手続きを行ったのですが、５～６人のスタッフで次々と対応し１０分もかからず手続きが終わりとてもスムーズでした。
イライラすることなく順調な旅のスタートになります。
②利用車両が清潔だった
清掃が行き届いており、お子様が利用するのも安心です。
③慌ただしい返却時でも確認をちゃんと行う
沢山の返却者でごった返している中でも利用者本人と忘れ物がないかの確認、鍵の返却、車両の傷の確認を行います。
多少のごみはそのままでも片づけてくれます。
④カーナビ内に残ってたDVDの返却方法が丁寧だった
沖縄旅行中に子どもたちが車内で見ていたDVDをそのまま忘れてしまいました。
自宅到着後オリックスレンタカーに確認したところ「既にほかのお客様が車両を利用しているので、今しばらく待っててくださいね～」との返事。
２日後くらいに「DVD有りましたので、自宅に送りますね～」ということで、私たちが忘れたのに、元払いでDVDを送ってくれました。
沖縄旅行 オリックスレンタカー まとめ
スムーズに旅を進めたいというのは誰もが思う事ですが、この点ではオリックスレンタカーは非常に満足ができるとともに、スタッフの方の対応が沖縄特有の温かさがが感じられ良かったです。
あとは、場所さえもっと那覇空港から近ければ満点ってところですね。
【おまけ】沖縄旅行 レンタカー利用時の注意点
沖縄旅行でレンタカー利用時の注意点が３つほどあります。
①地元のラジオが落ち着きすぎているので、お気に入りのミュージックを用意しておこう
FM沖縄・ラジオ沖縄（AM）などの地元のラジオ局がありますが、聴いたら分かりますが何か落ち着き過ぎていて、とてもまったりした放送が多いです。
運転しているとすごーく眠気に襲われる可能性があるので、自分のお気に入りの音楽を用意してテンションを上げましょう。
（私はいつも激しい眠気が襲います）
②バスレーンには十分注意しよう
沖縄は電車がないのでバスの利用が非常に多く、道行くバスの数も多いです。
那覇の中心地や主要道路では、バスレーンが時間帯によって多数発生するポイントがあるので、レンタカー会社からもらうパンフレットで十分確認をしておきましょう。
パトカーが隠れて違反者を見ている場合も多いので本当に注意しましょう。
③オプションの補償はできるだけ入ろう
沖縄は中国、韓国、台湾などの観光客が非常に多いです。
レンタカーを運転している方も多数いるようで、外国人観光客の事故やトラブルも非常に多くなっています。
自分は大丈夫でも万が一に備えて、レンタカー会社が提案する補償にはできるだけ入っておきましょう。
【沖縄旅行】ニッポンレンタカーとオリックスレンタカーを実際利用した感想【おまけ有り】 まとめ
本記事は「【沖縄旅行】ニッポンレンタカーとオリックスレンタカーを実際利用した感想【おまけ情報アリ】」について書きました。
これから梅雨が終われば夏本番の時期を迎えます。
楽しい沖縄旅行を計画されている方も多くいると思いますが、最高な思い出になるようにレンタカーを含め十分なリサーチをして旅行を楽しんでほしいものです。
またレンタカー会社については、たくさんの観光客を迎えるにあたって非常に苦労することもたくさんあると思いますが、これからもサービス向上に向けてより良い沖縄旅行のサポートをしていただきたいと思います。
以上で、花とーちゃんでした(^^)/